Formation Relations de Travail Efficaces - L'analyse transactionnelle

Objectifs

  • Gérer efficacement ses relations de travail en s'adaptant à la personnalité de ses interlocuteurs
  • Etablir des relations constructives

Public : Toute personne souhaitant optimiser ses capacités à gérer au quotidien ses urgences et tensions professionnelles ou celles de son entourage (collègues, fournisseurs, clients...)

Programme

Identifier les différents types de personnalité

  • Persévérant, travaillomane, rêve
  • Identifier sa propre personnalité

Les communications et leurs difficultés

  • Les mécanismes d'échec
  • Les communications constructives
  • Savoir ignorer les provocations et conflits inutiles
  • Oser être soi sans indisposer
  • Savoir maintenir la bonne distance sous la pression

Se préparer à un entretien difficile

  • Développer la confiance en soi
  • Elaborer des argumentaires
  • Réagir aux comportements passifs, agressifs, manipulateurs

 

Méthode

  • Apports méthodologiques
  • Pédagogie participative avec mises en situation et utilisation de la vidéo

 

Organisation

Durée : 3 jours - 21 heures

Dates : 13-14 novembre et 5 décembre 2017

Prix : 730€ 

 

Contact :

Fabienne Donard
Tél: 02 98 30 45 78
Fax: 02 98 28 26 95
Demande d'informations en ligne

Philippe Le Coz
Tél: 02 98 30 45 74
Fax: 02 98 28 26 95
Demande d'informations en ligne 

{date-programme 09-10-2017} {date-programme 13-11-2017}


Formation professionnelle continue

Ciel Bretagne
Le gué fleuri
BP 35
29480 Le Relecq Kerhuon
Tél : 02 98 30 45 75
Fax : 02 98 28 26 95
Cefortech
20 rue J-C Chevilotte
BP 22003
29220 Brest Cedex 2
Tél : 02 98 44 52 58
Fax : 02 98 80 62 71

Numéro Siren : 182 900 050
Code APE : 8559A
Numéro de déclaration
d'existence de formateur :
53 29 P0012 29

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