Formation d'auditeurs internes qualité

Objectif de la formation :

Former des auditeurs à la pratique des audits internes.

Former à la communication.

Former à la préparation en amont et en aval de la pratique des audits.

Applications sur le terrain de deux audits (observations et remarques du formateur).

Former aux nouvelles exigences de la norme ISO 9001 Version 2015.

 

Public

Personnes chargées des audits dans le cadre de l’ISO 9001 version 2015.

Programme de la formation

Définition des audits

Rappel des critères de la norme ISO 9001 version 2015

Les neuf concepts de la qualité totale avec les outils qualités

Les différents types d'audit :

  • Audit interne
  • Audit externe
  • Audit processus
  • Audit système de management
  • Audit système opérationnel

 

Attitudes et comportements des auditeurs et des audités

Les qualités auditeurs, audités

Attitudes pendant l’audit des auditeurs et des audités

 

Les phases de mise en place des audits

La préparation des audits

  • Le planning
  • Le questionnaire d’audit
  • La collecte des documents nécessaires

La préparation des audits

Le déroulement de l’audit

  • Réunion d’ouverture
  • L’audit terrain
  • Réunion de clôture (synthèse)

La restitution de l’audit

  • Le rapport d’audit : fond et forme
  • Les actions correctives et préventives
  • Le suivi des actions

 L’application terrain

  • 2 audits seront réalisés afin de valider la formation

 

Méthode

Animation essentiellement participative

Support  formation remis aux participants (réalisé sous POWERPOINT)

Organisation

Durée : 3 jours

Dates 2017 : 1er, 8 et 22 juin - 7, 14 et 28 novembre

Contact :

Valérie JOLLY
 Tél: 02 98 00 39 22
Fax: 02 98 80 62 71
Demande d'informations en ligne

Bernard Le Guen
Tél: 02 98 44 52 58
Fax: 02 98 80 62 71
Demande d'informations en ligne

Sophie Loussouarn
Tél: 02 98 00 39 15
Fax: 02 98 80 62 71
Demande d'informations en ligne

 

{date-programme 07-06-13}{date-programme 04-10-2013}{date-programme 12-06-2014}{date-programme 03-10-2014}


Formation professionnelle continue

Ciel Bretagne
Le gué fleuri
BP 35
29480 Le Relecq Kerhuon
Tél : 02 98 30 45 75
Fax : 02 98 28 26 95
Cefortech
20 rue J-C Chevilotte
BP 22003
29220 Brest Cedex 2
Tél : 02 98 44 52 58
Fax : 02 98 80 62 71

Numéro Siren : 182 900 050
Code APE : 8559A
Numéro de déclaration
d'existence de formateur :
53 29 P0012 29

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