Formation Suivi client pour prévenir et gérer les impayés

Objectifs

  • Connaître les techniques et les outils pour mieux encadrer et maîtriser ses encours clients
  • Apprendre à recouvrer les créances
  • Savoir prévenir et gérer les impayés
  • Connaître les procédures judiciaires individuelles et collectives

 

Public : Toute personne en charge du recouvrement des créances au sein de l'entreprise

 

Programme

Diagnostic de l'organisation actuelle

  • Modes et conditions d'ouverture d'un compte client
  • L'état des créances
  • Les différents modes et délais de paiement
  • La réception et le traitement des règlements et des impayés
  • Organisation et crédibilité
  • La surveillance des commandes et la notion de "Commandes Bloquées"

Les relances écrites et téléphoniques

  • Les différents types de relance en fonction du dossier, du moment et du contexte
  • De la relance simple à la mise en demeure de payer

Les procédures de recouvrement judiciaires

  • La procédure spécifique de recouvrement des chèques impayés
  • L'injonction de payer
  • L'assignation en paiement
  • Le référé provision

A qui faire appel pour le recouvrement de ses créances en fonction du contexte

  • Société spécialisée en recouvrement ?
  • Huissiers de justice ou avocats ? 

Les procédures individuelles et collectives

  • Le Règlement Amiable Judiciaire (RAJ)
  • Le mandat Ad'hoc
  • La procédure de Sauvegarde
  • Le Redressement Judiciaire "RJ"
  • La Liquidation Judiciaire "LJ"

Les garanties, ou comment se prémunir à l'avance du risque d'impayé

  • La délégation de paiement
  • La cession de créance
  • La cession de prime PAC
  • L'hypothèque

Les provisions pour risques et charges

 

Organisation

Durée : 2 jours

Dates :

  • 4 et 5 octobre 2018

Prix : 560€

 

Contact :

Fabienne Donard
Tél: 02 98 30 45 78
Fax: 02 98 28 26 95
Demande d'informations en ligne

Philippe Le Coz
Tél: 02 98 30 45 74
Fax: 02 98 28 26 95
Demande d'informations en ligne

{date-programme 04-10-2018}

 


Formation professionnelle continue

Ciel Bretagne
Le gué fleuri
BP 35
29480 Le Relecq Kerhuon
Tél : 02 98 30 45 75
Fax : 02 98 28 26 95
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20 rue J-C Chevilotte
BP 22003
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Tél : 02 98 44 52 58
Fax : 02 98 80 62 71

Numéro Siren : 182 900 050
Code APE : 8559A
Numéro de déclaration
d'existence de formateur :
53 29 P0012 29

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